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Wachstum für Smart-Home: Laut Studie sollen bis 2020 ungefähr 5,1 Millionen Haushalte in Deutschland Smart-Home-Anwendungen nutzen. (Quelle: denphumi/Fotolia.com)

Smart-Home: Starke Marktbewegung prognostiziert

Durch den Eintritt von internationalen Anbietern im Bereich Internet der Dinge wird es eine stärkere Bewegung am Markt geben. Dies besagt eine Untersuchung der Managementberatung Mücke, Sturm & Company. Anbieter müssen zunehmend auf die steigenden und sich wandelnden Anforderungen der Kunden reagieren und die Chancen der Digitalisierung nutzen.

Der Markt für Smart-Home-Lösungen soll in den kommenden Jahren stark wachsen. Mücke, Sturm & Company (MS&C) erwartet, dass bis zum Jahr 2020 ungefähr 5,1 Millionen Haushalte in Deutschland mit einem Smart-Home-System vernetzt sein werden. Treiber für den Markt sind:

  • eine stärkere Kundenorientierung (Usability; Customer Journey), sodass die Kundenerwartungen und -anforderungen und nicht technische Gestaltungsmöglichkeiten im Zentrum der Produktdefinition stehen
  • ein Preisverfall bei den Lösungen, die dadurch für weitere Kundengruppen interessant werden
  • die Bereitstellung von Anwendungen, die im täglichen Leben des Kunden relevant sind und ihm einen hohen Nutzen bringen. Dieses wird durch die Partnerschaften mit innovativen Anbietern aus verschiedenen Branchen (z.B. Weiße Ware, Versicherungen, Heizungen) erreicht

Obwohl das Interesse an Smart Home groß ist, verhindern derzeit mangelnde Kundenorientierung der Produkte, Bedenken wegen der Sicherheit und der noch hohe Beschaffungspreis den endgültigen Marktdurchbruch.

Smart Home Ecosystem Framework: Instrument für Marktanalyse

Um die Positionierung von Anbietern und Ökosystemen analysieren und bewerten zu können, hat Mücke, Sturm & Company das Smart Home Ecosystem Framework entwickelt. Auf Basis dieses Modells unterscheidet MS&C zwischen Aggregatoren, die verschiedene Lösungen und Funktionen integrieren, und Anwendungsspezialisten, die einen Anwendungsbereich abdecken und oftmals in die Lösungen von Aggregatoren integriert werden. Abhängig von dieser Positionierung ergeben sich verschiedene Chancen und Herausforderungen für die Marktteilnehmer. Die Wertschöpfung wird hauptsächlich bei den Anwendungsspezialisten liegen, während die Aggregatoren über ein geeignetes Partnermanagement und der Integration von Anwendungsspezialisten eine hohe Innovationskraft aufbauen und erhalten können.

Trends beim intelligent vernetzten Haus

In kurzen Abständen kommen innovative Produkte auf den Smart-Home-Markt – primär durch Anwendungsspezialisten. Um auf die sich ändernden Kundenanforderungen reagieren zu können, stehen Anbieter vor drei Herausforderungen:

  • Sie müssen sich eindeutig als Aggregator oder Anwendungsspezialist positionieren. Aus der Positionierung ergeben sich Anforderungen an eigene Kompetenzen, wie technische oder fachliche Expertise, Partnermanagement und mehr
  • Software ist die Basis der Wertschöpfung und der Differenzierung. Hardware (Gateways, Aktoren und Sensoren) sind zunehmend ausschließlich ein Mittel zur Bereitstellung von Funktionen, die durch Software definiert werden.
  • Nur über Partnerschaften können Anbieter die erforderliche Flexibilität aufbauen und erhalten. Die Anforderungen der Kunden ändern sich im wachsenden und reifenden Markt; die Anbieter müssen darauf reagieren können.

Smart-Home: Versicherungsbranche kann profitieren

Smart Home wird zunehmend für die Versicherungsbranche interessant. Die Technik kann dazu beitragen, die Kosten für Hausrat- und Gebäudeversicherungen zu reduzieren, neue Kommunikations- und Vertriebskanäle zu etablieren und innovative Versicherungsprodukte ermöglichen. Insgesamt rechnet MS&C im Jahr 2020 mit einem monetären Vorteil von 340 Millionen Euro für die deutsche Versicherungsbranche. Etwa 80 Millionen Euro können voraussichtlich durch Smart-Home-Systeme vermiedene Schadensfälle eingespart werden. Der größte Vorteil für Versicherungen ergibt sich allerdings durch die Nutzung von Smart Home als zusätzlichen Vertriebskanal. So könnte beispielsweise während der Urlaubszeit in Verbindung mit speziellen Smart-Home-Einrichtungen direkt eine Kurzzeitversicherung für die Urlaubszeit abgeschlossen werden. (gra)

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